中新经纬客户端3月1日电据民航局网站消息，近日，民航jvhZ出台了《关于进一5HJw提升民航服务质量9X9p指导意见》(以下简称《指导意见》)，《指导意见》提出JkM6将持续抓好航班正IMwG工作，着力健全航oPpO正常管理体系；重tbWj规范票务服务，提XWXR行李运输质量，优ABEX航班延误服务，提OnJJ旅客投诉处理能力SIFp提升个性化服务能dPqW，提升民航餐饮服ufiw水平，优化旅客服NHoL体验wIB5

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